في بعض الأحيان قد تواجه صعوبات مثل بطء الإنترنت أو صعوبة تصفح المواقع أو مشكلة في تصفح موقع معين دون سبب معروف كأن يكون الموقع محجوباً أو به مشاكل . في هذه الحالة ربما يكون الحل أبسط مما تتخيل فنقرة واحدة قد تكون كفيلة بإعادة الأمور لنصابها .

حل مشاكل الشبكة في ويندوز

هناك بعض الأوامر التي تستخدم في نظام التشغيل Windows لإصلاح مشاكل الاتصال بالشبكة. سأشرح كل واحد منها بشكل مبسط، لتشغيل هذه الأوامر يمكنك فتح نافذة سطر الأوامر cmd كمدير (فقط اكتب CMD في بحث ويندوز انقر على زر فتح كمدير open as administrator) ثم أدخل الأمر،

ملحوظة : إذا وجدت هذا معقداً ولا ترغب في معرفة تفاصيل تقنية يمكنك الذهاب إلى نهاية المقالة لتنزيل الملف المطلوب مباشرة وضبط الشبكة بنقرة زر واحدة على الملف.

1. إزالة رقم الآيبي الحالي
   ipconfig /release
   يفيد هذا لإعادة تحميل عنوان الإنترنت الخاص بك. يعمل مثل إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك للحصول على عنوان اتصال جديد.
2. محو الذاكرة المؤقتة للمواقع
   ipconfig /flushdns
   يمحو الأسماء التي يحفظها الكمبيوتر لمواقع الإنترنت. يساعد في تجنب مشاكل في الوصول إلى مواقع معينة.
3. تجديد رقم الآيبي
   ipconfig /renew
   الغرض: يقوم بتجديد عنوان IP من الخادم DHCP (الذي يقوم بتوزيع عناوين IP تلقائيًا).
   متى يتم استخدامه: يُستخدم عندما تحتاج إلى الحصول على عنوان IP جديد من الخادم DHCP، ويُفيد في حالة وجود مشكلات في الاتصال بالشبكة.
4. إعادة تعيين إعدادات الشبكة
   netsh int ip reset
   يُعيد تعيين إعدادات الاتصال لتكون كما لو كنت تقوم بتشغيل الكمبيوتر لأول مرة. يساعد في إصلاح مشاكل الاتصال.
5. إعادة تعيين
   netsh winsock reset
   يُعيد تعيين جزء من الكمبيوتر المسؤول عن كيفية التحدث مع الشبكة. يمكن أن يكون مفيدًا إذا كان هناك خلل في التحدث.
6. تنظيف جدول الربط بين عناوين الشبكة والأجهزة
   arp -d
   يمحو جدول ARP الذي يربط بين عناوين الشبكة IP وعناوين MAC. يمكن أن يساعد في حل مشاكل في التواصل مع الأجهزة الأخرى في الشبكة.
7. إعادة تعيين إعدادات الجدار الناري (متقدم)
   netsh advfirewall reset
   يُعيد تعيين قواعد جدار الحماية للكمبيوتر. يمكن أن يساعد في حال كان هناك قواعد خاطئة أو تعديلات غير صحيحة.
8. إعادة تعيين إعدادات البروكسي
   netsh winhttp reset proxy
   يُعيد تعيين إعدادات البروكسي. قد تساعد إذا كنت تواجه مشاكل في الاتصال بالإنترنت بسبب إعدادات البروكسي.

في النهاية جمعت هذه الأوامر لك في ملف تنفيذي بسيط بحيث يمكنك تنزيلها واستخدامها بنقرة واحدة

networkfixer

لكن وكما تلاحظ فإن الأوامر التي قدمتها سابقًا (ipconfig، netsh، arp) تعتبر مخصصة لأنظمة التشغيل Windows وتهدف إلى الاستخدام على أنظمة سطح المكتب أو الخوادم وبالتالي لن تعمل على أجهزة الهواتف المحمولة مثل الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية التي تعمل بطرق أخرى .

حل مشاكل الشبكة والإنترنت في أجهزة الجوال

بالنسبة لأجهزة الجوّال، خاصة تلك التي تعمل بأنظمة تشغيل مثل Android أو iOS، تكون إعدادات الشبكة وخطوات استكشاف الأخطاء مختلفة. إذا كنت تواجه مشكلات في الشبكة على جهاز محمول، فإليك بعض الخطوات العامة:

1. إعادة تعيين إعدادات الشبكة:
   • انتقل إلى الإعدادات.
   • انتقل إلى النظام > إعادة تعيين > إعادة تعيين Wi-Fi والجوّال وتقنية Bluetooth.
   • اضغط على “إعادة تعيين الإعدادات” وقم بتأكيد الإجراء.
2. إعادة تشغيل الجهاز:
   • في بعض الأحيان، يمكن أن يساعد إعادة التشغيل في حل مشكلات الاتصال.
3. نسيان الشبكة وإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi:
   • اضغط نسيان شبكة Wi-Fi في الإعدادات ومن ثم أعد الاتصال بها.

يرجى مراعاة أن الخطوات الدقيقة قد تختلف استنادًا إلى إصدار نظام التشغيل. في حال لم ينجح ذلك في حل مشكلات شبكة الهاتف ربما تكون المشكلة في عتاد الهاتف ذاته أو لدى مزود خدمة الانترنت في هذه الحالة ينبغي الإتصال بخدمات الصيانة أو خدمة العملاء لحل المشكلة.